組織が戦略を実行に移す際に、互いに補完し影響しあう7つの要素。戦略、組織構造、しくみ、経営スタイル、スキルやノウハウ、人材、共通の価値観。
意味
マッキンゼー・アンド・カンパニーは、トム・ピーターズとロバート・ウォーターマンの考えに基づいて、組織が戦略を実行に移す際に、互いに補完し影響しあう7つの要素にまとめました。このモデルは、7つの要素の頭文字をとって”7Sモデル”と呼ばれます。
7つのSは、ハードの3Sとソフトの4Sに分かれます。
- ハードの3S
- 戦略（Strategy）
- 事業戦略の方向性です。
- 組織構造（Structure）
- 事業部制、機能別組織といったような組織の基本構造のことです。
- しくみ（System）
- 意思決定、責任権限、情報伝達、人事制度、評価制度、会議体、コンプライアンス関連など、組織を動かす仕組みのことです。
- ソフトの4S
- 経営スタイル（Style）
- 会社の社風や組織文化のことです。
- スキルやノウハウ（Skills）
- 組織に備わっているスキルやノウハウです。ひと言で表現すると、コア・コンピタンスのことです。
- 人材（Staff）
- 組織全体の人材です。
- 共通の価値観（Shared Value）
- 従業員が共通認識している価値観です。
ハードの3Sは、管理者の意思や努力によって変更することが可能なものです。
ソフトの4Sは、なかなか変えることが難しい要素です。
これらの7Sの要素のうち、どれを欠いても組織の戦略実行は効率的に行われないというのが、7Sモデルの示唆するところです。
これらの7Sの要素のうち、どれを欠いても組織の戦略実行は効率的に行われないというのが、7Sモデルの示唆するところです。
図表
文字だけでは分かりにくい部分も多いと思うので、パワーポイントで図表を作りました。
緑色がハードの3Sで、桃色がソフトの4Sです。
McKinsey & Company
Enduring Ideas: The 7-S Framework (www.mckinseyquarterly.com)